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Facture avec IMEI

Gentleman
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Facture avec IMEI

Messagepar Gentleman » 14 févr. 2018, 11:01

Bonjour,

Pour faire passer mon portable en garantie, on me demande une facture sur laquelle figure le numéro IMEI de mon téléphone.

Pourriez-vous s'il vous plaît me la faire parvenir ?

Commande numéro retiré
Facture numéro retiré

Je vous remercie !
Modifié en dernier par Gentleman le 14 févr. 2018, 13:33, modifié 1 fois.

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RueDuCommerce
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Re: Facture avec IMEI

Messagepar RueDuCommerce » 14 févr. 2018, 12:10

Bonjour,

Votre facture a été envoyée par e-mail.

Bien à vous,
Murielle


Que faire en cas de litige ?

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Gentleman
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Re: Facture avec IMEI

Messagepar Gentleman » 14 févr. 2018, 13:32

Merci !

skflers61
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Re: Facture avec IMEI

Messagepar skflers61 » 29 mai 2018, 19:15

Bonjour,

J'ai exactement le même problème.

J'aimerais récupérer le numéro IMEI d'un téléphone (Lenovo Zuk Z1) acheté sur Rue du Commerce. Ce numéro n'est malheureusement pas indiqué sur la facture.
Commande numéro 813 556 546
Date 05/07/2016
Facture 22 865 691

Pouvez-vous me l'envoyer par email svp ?

Cordialement

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RueDuCommerce
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Re: Facture avec IMEI

Messagepar RueDuCommerce » 30 mai 2018, 15:01

Bonjour skflers61 ,

Je fais suite à votre message qui a retenu toute mon attention.

Je constate que vous avez entre temps contacté notre service client et que le numéro IMEI de votre appareil vous a été communiqué en date du 29/05.

De ce fait, je vous adresse tout de même votre facture avec ce dernier mentionné.

Celle-ci vous sera adressée par courrier dès aujourd'hui à l'adresse de facturation indiquée sur votre commande.

Restant à votre disposition pour toutes autres questions, je vous souhaite de passer une bonne journée.

Cordialement.
Sindy.

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