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Leclerc - Facturation d'électricité après augmentation

g1sc0
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Leclerc - Facturation d'électricité après augmentation

Messagepar g1sc0 » 23 juin 2019, 18:15

Bonjour à tous.

J'ai un abonnement d'électricité HP/HC Leclercindexé sur le prix du tarif bleu (avec 20% du kW HT sur la carte).
J'ai reçu une facture de régularisation d'électricité le 21/06/19 pour ma consommation allant du 02/11/2018 au 04/04/2019. Les détails de ma consommation sont en bas du post.

J'ai quelques questions à propos de cette facture car j'ai l'impression de me faire avoir :

- La relève de compteur effectuée le 11/06/19 n'a pas été prise en compte.
Est-ce possible de demander sa prise en compte dans cette facture de régularisation ?

- Ma consommation du 02/11/2018 au 31/12/2019 a été facturée au tarif en vigueur à ce moment, jusque là, c'est normal. (Hors taxes : 0.0703 €/kWh HC et 0.0995 €/kWh HP).

Ce qui m'inquiète, c'est la suite :
Ma consommation du 01/01/2019 au 04/04/2019 a été facturée aux tarifs en vigueur au 01 juin (Hors taxes : 0.0777 €/kWh HC et 0.1097 €/kWh HP).
Ne sont-ils pas censés me facturer aux tarifs en vigueur à cette période de consommation ?
Puis-je obliger Leclerc énergies à corriger la facture de régularisation ?

Pour information :
-ma consommation réelle a été relevée le 09/12/2018 avec 645 kWh depuis le 02/11/2018.
-ma consommation réelle jusqu'au 11/06/2019 est de 2315 kWh.
-ma consommation estimée facturée entre le 10/12/2018 et le 04/04/2019 est de 3880 kWh.

Merci de vos réponses et de vos conseils.

g1sc0
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Re: Leclerc - Facturation d'électricité après augmentation

Messagepar g1sc0 » 21 août 2019, 21:37

Petit Up.
S'il vous plait ?


Que faire en cas de litige ?

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