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Facturation abusive Sixt

SpinalSam
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Facturation abusive Sixt

Messagepar SpinalSam » 06 avr. 2021, 11:17

Bonjour,

Lors d'un déménagement j'ai légèrement touché un poteau. En regardant j'ai vu que j'avais fait une micro rayure à peine visible juste en dessous d'une longue rayure qui était déjà présente et signalée dans les dommages sur le contrat de location. Elle est situé sur la partie inférieur du caisson côté passager. Je l'ai signalé lors du retours du camion. J'ai été très surpris de recevoir ensuite une facture de 597,50 euros! Je ne suis pas responsable de cette longue rayure, uniquement d'une légère trace au même niveau. Me demander un tel prix c'est soit une erreur soit un abus. Pourriez vous m'indiquer les recours possibles?

Contrat de location 9476247409
Numéro de sinistre: SX-9059062311-60-142, FP-986-HX

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valioud
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Re: Facturation abusive Sixt

Messagepar valioud » 06 avr. 2021, 13:06

Faîtes une recherche sur le terme "rayure", on en a parlé maintes fois.


Que faire en cas de litige ?

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Sixt
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Re: SpinalSam

Messagepar Sixt » 14 avr. 2021, 08:28

Bonjour SpinalSam, nous regrettons votre mécontentement. Nous vous invitons à nous en détailler les raisons sur https://www.sixt.fr/#/help-and-contact/ Veuillez préciser que vous nous écrivez suite à un post sur Quechoisir et indiquez une référence si vous en avez une. Merci.

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