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Express illimité non souhaité

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paupiko
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Express illimité non souhaité

Messagepar paupiko » 21 déc. 2015, 10:13

Bonjour,

Il y a un an, je commande sur Rueducommerce en bénéficiant d'un envoi express gratuit.
Un an plus tard, on me prélève 29,90 euros, soit le prix pour d'un abonnement express illimité que je n'ai jamais demandé. Ayant vu mes mails trop tard, j'ai annulé cet abonnement 2 jours après avoir été réinscrite. Je souhaite me désabonner, n'ayant passé qu'une seule commande sur ce site et aucun achat depuis 1 an.

J'ai tenté de joindre votre SAV au téléphone, sans succès.

Numéro de facture: 22250364
Numéro Client: 23318092

Je vous remercie par avance pour votre aide.

Cordialement,
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keran72
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Re: Express illimité non souhaité

Messagepar keran72 » 21 déc. 2015, 18:55

Bonjour je suis dans la meme situation.
Commande n° 363322284
Merci.
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paupiko
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Re: Express illimité non souhaité

Messagepar paupiko » 22 déc. 2015, 10:12

Problème traité en appelant le 0809400376
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