J'ai récemment acquis un vidéo projecteur à la FNAC... Après de nombreuses hésitations et lectures d'avis sur divers forums j'ai enfin franchi le pas et dépensé plus de 500€. Mais ce qui m'a paru le plus bizarre finalement c'est l'impossibilité de pouvoir essayer ce produit avant de l'acheter !! Je peux vous garantir que si le vendeur de la FNAC m'avait branché le vidéo projecteur je l'aurai acheté dans l'heure qui suit... Au lieu de cela j'ai passé des heures à me renseigner, à hésiter et à douter, jusqu'à ce que je paie...
Vous parait-il normal d'acheter un produit sans l'essayer avant ?! Notamment pour une somme pareille ? Que ce serait-il passé si j'avais souhaité me faire rembourser le produit parce que finalement il ne convenait pas à mes attentes ?
[Message Modéré]
Qu'en pensez vous ? Vous êtes vous déjà retrouvé dans une telle situation de frustration avant achat ?
Que faire en cas de litige ?
