, Pour mon mémoire, je réalise une étude sur la RELATION DES ASSURÉS AVEC LEUR ASSURANCE À L’ÈRE DU DIGITAL.
L’objectif est de mieux comprendre ce qui influence la relation client et quels rôles jouent les outils numériques (espace client, appli, chatbot, etc.) dans celle-ci.
Cible : toute personne majeure ayant une assurance personnelle (auto, habitation, santé, etc.).
Durée : 8 à 10 minutes
Pour participer, il vous suffit de copier coller ce lien dans la barre de recherche : https://sphinxdeclic.com/tiny/a/0q6qk5db Vos réponses sont totalement anonymes et ne seront pas utilisées à des fins commerciales.
Pourquoi participer ?
Alors non, vous ne gagnerez pas de réductions sur vos cotisations… mais votre participation fera avancer la recherche, et ça, c’est tout aussi précieux (ou presque
).Merci pour votre aide ! N’hésitez pas à partager ce questionnaire
