engagement des loueurs d'antivirus ?

[edelweiss]

Free, Club-Internet,Orange etc... proposent en location mensuelle un anti-virus avec leur connexion. Mais, aucun ne s'engage sur la qualité du produit loué puisque, si notre ordinateur est atteint par un virus, le loueur n'acceptera jamais de payer la facture de remise en état.
Question : est-ce un marché honnête?

[visiteur]

Faux!plusieurs semaines avant échéance vous etes relance avec insistance pour vous réabonner.Si vous ne donnez pas suite votre abonnement n'est pas reconduit donc plus protegé !
Un utilisateur Norton depuis plusieurs annees.

[visiteur]

Bonjour
Il ne faut jamais utiliser les kits d''installation des FAI. Si ton ordi possède une prise Ethernet (tous depuis 5 ans), tu la relies à la xxxbox et ça marche tout de suite sans installer les logiciels publicitaires du FAI, que tu sois sur PC-Windows, Mac, ou PC-Linux.

[boris le marin]

Bonjour.

Un marché honnête ? Oh ! Mais que je suis donc choqué !

Pardon. Sérieusement, le problème existe, je ne le conteste pas du tout, mais il me semble beaucoup plus grave et beaucoup plus vaste.

C''est en effet _tout_ le monde du logiciel qui (dys)fonctionne de cette manière : si votre travail prend du retard à cause d''un bug, que celui-ci soit dû à un pilote, à un logiciel spécifique ou au système d''exploitation, personne n''en assume la responsabilté. Idem bien sûr si votre enfant ne peut jouer à son jeu préféré.

Vous n''avez aucun recours. C''était dans le CLUF* (ou EULA) que vous avez "signé" en déballant le produit - puisque vous ne pourrez plus le faire reprendre après - ou en l''installant si vous l''avez téléchargé : vous avez accepté de ne jamais mettre en cause le fabricant ni personne. Que diable ! Il s''agit là d''une oeuvre de création et non d''un produit ! Qui reprocherait à Sisley d''avoir donné un coup de pinceau en trop ?

Jusqu''à présent, les constructeurs automobiles n''ont pas encore suivi ce chemin. Et pourtant, c''est si beau, un 4 x 4...



* Contrat Liant (?) l''Utilisateur Final