après plusieurs commandes je recois des escarpins abimes. Je téléphone et la on me dit d envoyer un mail à l adresse [email protected]Avec des photos ce que je fais le jour même de la réception avec mon compte gmail... J attends quelques jours aucune reponse de leur part je renvoie le mail toujours rien. J envoie via hotmail toujours rien je m obstiné je retel après 39 min je réussi à avoir quelqu un et la c est abusé on me dit le délai est passé. Je m énerve car ils ont reçu les mails et ne remboursent pas alors oui ce n est que 10 euros mais j étais fidèle auj j'ai arrêté de commander et je leur fais de la mauvaise pub cs me dérange pas d en parler à gogo même dans la presse locale ou de monter un collectif contre eux car le service client est pourri et ils font de la contre façon j espère qu' ils auront plein de plaintes au cul
Que faire en cas de litige ?
