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encore pas de livraison laredoute

dididrome
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encore pas de livraison laredoute

Messagepar dididrome » 22 avr. 2017, 08:18

Bonjour
après des années d'absence à la redoute, je ne sais plus pour quel motif..., je trouve une veste très sympa pour le mariage de ma fille et la commande. Commande effectuée le 7 mars, livraison prévue le 14 mars. La date passe pas de colis, j'appelle le 19, problème informatique me dit on...ils ne savent pas quand je pourrais être livrée...aucune date. Alors on me conseille une nouvelle commande et de ne pas retirer l'ancienne en relais. Je fais ma nouvelle commande, livraison le 21 chez moi à leurs frais cette fois ci me dit on. Hier rien , je les appelle, la commande n'est pas partie, problème informatique, ils ne savent pas quand je vais être livrée...Cela devient très affreux...ils ne savent rien du tout....est ce tout du vent?veulent ils couler la boite?
Maintenant je sais pourquoi je ne commandais plus chez eux depuis quelques temps!

dididrome
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Re: encore pas de livraison laredoute

Messagepar dididrome » 25 avr. 2017, 17:28

Nous sommes le 25 et toujours aucune commande partie de leur entrepôt...


Que faire en cas de litige ?

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