En attente du remboursement du Credit logement

[Mel_99]

Bonjour,

J'ai reçu un courrier du Crédit Foncier m'informant que le remboursement totale de mon prêt avait eu lieu le 17 janvier. A ce jour, j'attends toujours le remboursement de ma caution qui aurait dû être sur mon compte le 17 avril.
Quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème avec le Credit Foncier ? C'est quand même aberrant de devoir attendre 3 mois pour percevoir de l'argent qui nous appartient en sachant que le Credit logement rembourse sous 1 mois.
Madame Dubois, avez-vous une réponse à m'apporter ?

Merci.

[Mel_99]

Bonjour,
Toujours personne dans le même cas que moi ? Ou une réponse du Crédit Foncier ?
J'en ai assez de ne pas réussir à joindre une personne au téléphone, que mes mails restent sans réponses...
C'est le pire service client auquel j'ai eu affaire et je vois bien sur ce forum que nous sommes beaucoup à partager cette opinion !

[marie_dubois]

Bonjour,
Toujours personne dans le même cas que moi ? Ou une réponse du Crédit Foncier ?
J'en ai assez de ne pas réussir à joindre une personne au téléphone, que mes mails restent sans réponses...
C'est le pire service client auquel j'ai eu affaire et je vois bien sur ce forum que nous sommes beaucoup à partager cette opinion !

Bonjour,
Afin de vous accompagner dans vos démarches, merci de m'indiquer votre numéro de prêt.
Marie Dubois