Bonjour,
J'ai passé une commande numéro 0007-S744A4 et comme de nombreux clients je n'ai jamais été livré.
Je contacte le service client qui m'annonce qu'un remboursement a bien été lancé le 1er décembre et qu'il arriverait sous 14 jours. Evidemment rien au bout de 14 jours.
Après de nombreux mails/appels, le service client m'affirme qu'une demande de remboursement a finalement été lancé le 28 décembre mais qu'il n'est pas encore actif auprès du service comptabilité.
Bref les "conseillers" sont des menteurs et vous font tourner en rond pour ne pas avoir à vous rembourser.
De nombreuses plaintes de clients dans la même situation sont légions sur internet et une action collective juridique est en cours contre ces [Message Modéré].
Je vais moi-même prendre toutes les mesures juridiques nécessaires afin de résoudre ce litige
FUYEZ ce "marchand" qui n'est pas sérieux et se moque de ses clients.