Bonjour,
Le 2 septembre j'ai essayé de recharger mon pass navigo via l'application pour le forfait mois mais j'ai été débité sans que mon pass ne soit rechargé. J'ai contacté le SAV navigo qui me dit ne pas pouvoir m'aider pour tout ce qui est rechargement en ligne, pareil avec l'organisme commutitres qui me renvoie vers le site de la ratp qui lui me renvoie vers l'application et jusqu'à aujourd'hui rien aucun remboursement en vue.
J'ai dû par la suite me résoudre à recharger mon pass de façon traditionnelle à une borne.
Pouvez-vous m'aider à me faire rembourser, s'il vous plaît ?
Vous remerciant par avance.
Michou