echange wondrebox

[visiteur]

je n''ai pas pu utilisé ma wonderbox que l''on m''a offerte.l''échéance arrivant je demande à faire l''échange le 29/10.
au bout de 3 semaines n''ayant pas de nouvelles je téléphone, on me répond que le délai de traitement est d''un mois. je patiente et rappelle, délai 6 semaines, retéléphone, maintenant on m''informe d''un avoir début janvier sur mon compte wonderbox ce qui veut dire commande livraison... .mon choix s''est porté sur une activité raquettes et je pense que c''est le meilleur moment! pour réserver vous avez des jours proposés et non des jours que vous choisissez.
A l''heure des fêtes de noel et tous les coffrets qui vont être offerts s''il faut attendre des mois pour avoir un échange j''en conclurai que ce genre de cadeau est un cadeau pas très intéressant!
alors méfiance à ce genre de cadeau!! et les prestations ne sont pas toujours celles attendues!

[seb38]

Dans le meme registre j ai acheter un coffret a composer a 110€ avec 4 activites, 1 des 4 ne convenait pas.
Donc j ai voulue echanger celle ci mais impossible il mon faitun avoir de 99.90€ soit 10 €dans l os alors qu il etait marque echange sans frais
Encore une imposture