E.LCL

[GiseGisen]

E.LCL : incompétence notoire

Fin mars 2019, ma carte visa se termine. Non renouvellement à mon initiative ; car changement de banque. Les démarches de transfert de l'ensemble des éléments composants mon compte sont difficiles. Depuis mai, impossibilité de transmettre mon nouveau RIB (opération réalisée par le conseiller) au service interne qui gère mon contrat d'assurance accidents de la vie. Étrange car pour l'assurance habitation (même service) ce fut possible !
Le transfert de mon petit portefeuille d'actions vers mon nouveau compte bancaire, c'est aussi une autre difficulté...toujours en attente. Par conséquent, impossibilité de clôturer mon compte
Une banque qui refuse de mettre au cœur de ses politiques le client qui la nourrit !