E-DREAMS

[SYRACUSECHAUSEY]

Bonjour,
Je suis victime actuellement d'une arnaque e-dreams.
Début Mars 2024, j'ai pris un billet d'avion par l'intermédiaire de cette société. Un mois après (1° avril !!), une somme de 64.99 euros a été prélevée sur mon compte bancaire. Je n'avais pas remarqué qu'une commission serait appliquée sur cet achat de billet d'avion. Mais après tout ...
Samedi dernier 29 Mars 2025, j'ai reçu un mail de e-dreams (Barcelone) m'informant que mon abonnement était renouvelé au prix de 89.99 euros alors que je n'ai souscrit aucun abonnement !!
Cette somme a été prélevée lundi matin, sans mon consentement évidemment. Comme ma banque était fermée samedi dimanche et lundi, je n'ai pas pu faire opposition.
J'ai envoyé un message pour protester et demander que toutes mes coordonnées soient supprimées. Ce message m'est revenu avec la mention "expéditeur inconnu", comme par hasard.
Cette société est injoignable en cas de réclamation.
Je vais évidemment demander à ma banque de faire opposition systématique vis à vis de cette société.
Apparemment, je ne suis pas la seule victime.
Je vais leur faire de la pub !! J'invite donc à boycotter cette société.
Cordialement.
Syracuse

[valioud]

Qu'est ce qui vous a motivé à utiliser ce site ? Cette plateforme est gérée par Vacaciones eDreams SL, société de droit espagnol.

[Jerome217216]

À fuir
Mon comité d’entreprise doit me rembourser 480 euros par billet contre une facture détaillée de mon billet d’avion. Par conséquent j’ai appelé edreams pour avoir une facture détaillée afin d’obtenir mon remboursement. Edreams m’a répondu qu’il ne faisait pas de facture détaillée ; j’ai insisté mais il reste sur leur position. Donc je dois m’assoir sur le remboursement. Edreams se fiche complètement du client, aucun respect, aucune empathie. Cela ne leur coûte absolument rien. Je vais faire fonctionner mon assurance juridique pour obtenir mon droit. C’est la prémiere et dernière fois que je voyage avec eux

[valioud]

C’est la prémiere et dernière fois que je voyage avec eux

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