Messagepar Liakhov » 28 sept. 2016, 16:51
N'acceptez jamais une facture rectificative de EDF après un changement de compteur, suite à un dysfonctionnement. C'est la mésaventure que nous connaissons. Notre compteur était défectueux, EDF l'a changé, puis nous a proposé une facture rectificative sur la base des consommations antérieures: "Vous bénéficiez dans ce calcul d'une déduction de 10% sur les consommations..." (textuellement). Je ne sais pas quel sens EDF donne au mot "bénéfice", mais il est certain que la manœuvre profite à EDF. Peu importe le détail des calculs, EDF réussit à nous sortir une facture qui est supérieure aux factures des années antérieures!!!! Véridique. Joli tour de passe-passe, abracadabra, vous devez 687€ (moyenne des années antérieures : 638€). Explications fumeuses, calculs fumeux, pour tenter de justifier ce résultat, mais personne ne peut m'expliquer où est le fameux "bénéfice" pour notre portefeuille...Bref, la proposition de rectification est mensongère.