Du porno dans les ordis Auchan!

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Bonjour,

Je recherche une aide pour répondre à quelques questions concernant ma situation:

j''ai acheté un Netbook Samsung NC10 (Windows XP Home Edition) le 15/12/08 à Auchan x. Ceci étant un cadeau de noël pour mon fils de 12 ans , il ne l''a déballé que le 25 décembre 2008. Tout excité par l''arrivée de son nouveau jouet (mon fils ayant suivi le chemin de geekatittude de papa), il a testé la bécane en 2 temps 3 mouvements. Habitué des systèmes Linux, il n''était pas préparé aux tâches d''administration que requiert un système Windows XP (antivirus, antispyware...). Aujourd''hui, j''ai donc pris en main son ordinateur pour le “ nettoyer ” et OH surprise(s)! l''ordinateur vendu NEUF n''en était pas un!!

J''ai d''abord remarqué que le propriétaire de la licence s''appelait Sabri Ba..., qu''il avait installé de nombreux programmes dont beaucoup étaient contaminés par des virus (rendons-lui grâce, il avait tout de même installé openoffice 3.0!) et que certains de ses fichiers (peu catholiques) trainaient encore sur l''ordinateur (“ hard fist fucking.avi ”, “ sodomie-anal-hardcore.avi ”,... et j''en passe). Mon fils me dit aujourd''hui qu''au premier démarrage de la machine, il a été contraint de l''utiliser sous l''administrateur Sabri Ba... et qu''il n''a pu en aucun cas entrer ses propres coordonnées.

J''ai fouiné sur l''ordinateur pour m''apercevoir que ces fichiers ont été téléchargé le 29/11/08 (log emule) , surprenant puisque je n''ai acheté cet ordinateur “ neuf ” que deux semaines après.

Hormis le fait que je n''ose aborder avec mon fils le fait que l''une de ces vidéos ai(en)t pu heurter sa sensibilité, je vous demande quels recours je peux initier et vers qui: matériel non neuf, non présence du CD Windows, contenus pirate, pornographique et profondément infesté.

Que me conseillez-vous de faire? (Julien Courbet? Chuck Norris??)

PS: Mesdames Albanel et Morano, pourriez-vous refaire un clip qui préviendrait des risques liés à l''achat d''un ordinateur à Auchan?!

Merci d''avance.

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La bande de scotch du fabricant était donc couper il ne falai pas le prendre.
Dans le cas ou ont n''a pas remarquer cette ouverture, il aurai été bon de le ramener de suite et demander un remplacement, il semble que votre pc soit un retour SAV .
Vous écriver que vous l''avez nettoyer ça semble difficile, mais pas impossible, tout dépend du prix du pc .
S''il fonctionne impec une fois nettoyer, passez votre chemin, sauf pour un appareil a 1000€ pour amener la preuve parcour du combatttant.
Moralité faire comme moi déballer de suite l''appareil a la caisse; et cadeau ou pas teste le immédiatement a la première prise dispo hotel maison resto etc etc

[neopixel]

Bonjour,

Malheureusement une pratique répandue de remettre en rayon du matériel ayant déjà servi, surtout en période de solde.
Difficile de voir si le carton a déjà été déballé, ils ont tout le matériel pour le refaire !
Faites comme moi suite à un probleme similaire (lettre au service clients Auchan resté sans réponse)
passez votre chemin !

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Il me semble qu''avec la date de la facture et les traces des fichiers téléchargés antérieurs à cette date (infectés de surcroit), cela devrait constituer un vice caché ...