Dometic fait le mort en cas de problème

[rusy]

Bonjour,
J'ai la triste tâche de vous faire part de mon expérience sur un réfrigérateur Dometic Coolmatic CRX 80, acheté par l'intermédiaire du site : "mon-camping-car.com".
Dès sa livraison, j'ai remarqué des coulures huileuses sur son pourtour et lorsque je l'ai mis en service, il ne produisait pas de froid.
J'ai contacté le site vendeur et Dometic qui ne réagissent absolument pas à mes demandes.
Je ne sais pas si quelqu'un peut intervenir, mais en attendant, tant le vendeur que le fabricant ne sont vraiment pas professionnels.

[valioud]

Acheté quand ?
Contacté comment et à quelle date ?