Messagepar sde » 26 sept. 2021, 16:28
Bonjour, ma fille a été acceptée en Master 1 à Bordeaux le 30 aout 2021. Sa rentrée était le 4 septembre. Il nous fallait trouver un appartement en urgence ! Autant vous dire qu'à cette période de l'année, c'est compliqué... Donc , naïvement, elle s'est retournée vers les offres alléchantes de " pseudo agences" qui vous promettent de trouver un logement correspondant à votre demande. Elle s'est adressée à "Directe Location" 16 cours Gambetta 33400 Talence. On lui a demandé un versement de 210€ qu'elle a réglé par chèque. On lui a proposé une liste de 6 logements dont aucun ne lui convenait. Après cela plus rien... aucune proposition. Heureusement ma fille a trouvé un studio le 13 septembre grâce à une annonce directe de particulier.
Entre temps, ma fille a perdu son chéquier et a donc fait opposition sur les derniers chèques restant non encaissés (dont celui de l'agence Directe Location). Cette semaine, elle reçoit un appel téléphonique et un mail, lui réclamant la somme de 230 € (somme qui avait déjà augmenté de 20€ !) et la menaçant de procédure d'injonction de payer auprès du tribunal d'instance ! Est-ce légal de leur part ? On nous a informé que cette pratique de "vente de numéro de téléphone" était illégale ! Quels sont nos recours possible ?
Pour le moment, nous n'avons rien effectué car nous estimons qu'il n'y a eu aucune prestation de leur part justifiant ce montant. Je vous remercie d'avance pour les réponses que vous pourrez nous apporter.