Devis opticien facturé par ma mutuelle sans mon accord

[Sandliage]

Bonjour,

Voici mon problème,

J 'ai besoin de lunette, donc je suis parti chez un opticien optic2... et j'ai essayé plusieurs paires normalement et j'ai voulu faire un devis sur une paire de lunette, je ne signe rien du tout, l'opticien me dit un montant et me dit qu'il me met les lunettes de coté. Et je décide de voir chez un autre opticien de faire un devis sur une autre lunette, et au moment de faire un estimation, le nouvel opticien me dit que ma mutuelle est en train de rembourser le premier opticien alors qu'il n'a pas mon accord et que j'ai rien signé. Ainsi je me retrouve avec des lunettes que je ne veux pas et un opticien qui m'impose une monture et des verres qu'il a fait facturer auprès de ma mutuelle swiss li..
Comment puis je faire pour que ma mutuelle annule ce remboursement et surtout que cet opticien mal honnête car il veut rien faire ne soit pas remboursé ?

Cordialement,

Sdlg

[Nico37]

Tu demandes à SL qu'elle mette en demeure l'opticien de produire le devis et la prise en charge signée.