Gaz de France m’a envoyé une facture en date
du 22 /12/2008 d’un montant de 1273,15 €.
Après avoir pris contact avec le service
client, un conseiller m’a demandé de faire un
relevé de mon compteur. Suite à ce relevé, il
a annulé la facture. J’ai reçu une nouvelle
facture, créditrice cette fois, d’un montant
de 1296,91 €. Il est clairement indiqué sur
cette facture que celle-ci remplace et annule
la facture du 22/12/2008. Contrairement à ce
que m’avait dit le conseiller, la facture de
1273,15 € a été encaissée sur mon compte
bancaire. Depuis lors, j’ai téléphoné à
plusieurs reprises au service client pour
obtenir le paiement de la seule facture qui
existe juridiquement, c’est à dire la facture
en ma faveur de 1296,91 €. Si Gaz de France a
fait preuve de célérité pour débiter mon
compte sur le fondement d’une facture annulée
par ses soins, autant dire qu’il n’en est pas
du tout de même pour me rendre l’argent
qu’elle me doit sur le fondement, cette fois,
d’une facture tout à fait valable. Ainsi, à
ce jour, mon compte bancaire est en découvert
et les conseillers Gaz de France me mènent
clairement en bateau depuis plus de trois
semaines. Je ne parle même pas des messages
sur le site de l’entreprise ( dolce vita)
auxquels personnes ne prend la peine de
répondre. J''ai décidé de les assigner en
justice. pouvez-vous m''indiquer le tribunal
territorialement compétent? Puis-je les
assigner devant le tribunal d''instance de mon
domicile? Merci d''avance.