déterminer la cause d'un dégât des eaux

[phisic]

Bonjour,
Le rapport d'expertise mentionne "siphon desserré" comme origine d'un dégât des eaux, mais si la MAIF accepte de prendre en charge les pièces endommagées adjacentes à la salle de bains, elle considère cette dernière comme étant la Cause du sinistre et refuse de prendre en charge sa remise en état. Est-ce normal, que puis-je faire ? Merci.

[valioud]

L'assurance couvre les dommages causés aux biens de l'assuré dès lors qu'ils ont pour origine une fuite de conduite d'eau, une rupture ou un débordement. Mais effectivement les frais de réparation du bien à l'origine du dommage sont une clause d'exclusion.

[phisic]

Est-ce que le bien n'est pas le siphon, voire la baignoire et non toute la salle de bains ?

[valioud]

Ou même le joint inclus dans le siphon.
Vous comprendrez que sans voir le rapport d'expertise, ma réponse s'arrête ici.

[Eric123]

Bonjour,

Bizarre votre affaire. Il est évident que la salle de bain doit être pris en compte dans les travaux de réfection.

Prenez l'attache d'une association locale de consommateurs et demandez une justification de cette décision à partir de textes de lois.
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Les-associations-de-consommateurs
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Partenaires-283

https://www.quechoisir.org/un-litige/dpt.php

[valioud]

Le conseil sera de faire procéder à une contre-expertise dans ce cas.