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DEPANNAGE EDF POUR LES PARTICULIERS REPOUSSE AU LENDEMAIN?

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DEPANNAGE EDF POUR LES PARTICULIERS REPOUSSE AU LENDEMAIN?

Messagepar visiteur » 18 nov. 2008, 22:46

Suite à une panne disjoncteur ou amont disjoncteur Les services d''astreinte d''EDF peuvent-ils ne plus intervenir au delà d''une certaine heure( A partir de 20 heures). et repousser au lendemain le dépannage? Sont-ils par contre obligé d''intervenir si une odeur de brulé se dégage de la partie disjoncteur ou amont disjoncteur? (La partie installation client devant être dépannée par son électricien!)

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re: DEPANNAGE EDF POUR LES PARTICULIERS REPOUSSE AU LENDEMAIN?

Messagepar visiteur » 22 nov. 2008, 20:26

Pour les disjoncteurs interieur du logement donc sur le compteur, le particulier doit appeller un electricien.
Pour la partie exterieur au logement, dans les communs en principe c''est EDF qui se deplace quelque soit l''heure car il y a danger immediat.
L''odeur de brulé ou fumé indique un possible debut d''incendie, ils ont un service expres de depannage jour et nuit.
Pour une panne sur votre compteur personnel, panne du disjoncteur, court circuit... vous pouvez vous meme couper votre compteur.
Vous isolez votre disjoncteur defectueux simplement en le fermant (haut et bas). Cette manip si elle arrive un soir devrait permettre d''attendre le matin que l''electricien se deplace.


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re: DEPANNAGE EDF POUR LES PARTICULIERS REPOUSSE AU LENDEMAIN?

Messagepar visiteur » 03 déc. 2008, 22:31

Pour information le compteur (d''énergie) ne se coupe pas. L''organe de coupure coté client est le disjoncteur principal en aval du compteur . Il est très dangereux voir mortel de shunter le disjoncteur principale s''il est en panne et c''est interdit car les bornes amont appartiennent à EDF (le capot de protection bornes amont du disjoncteur est "plombé" par un scellé EDF qui en interdit l''accès mais ce scellé peut avoir "disparu"!) Le disjoncteur principale peut se situer dans les partie commune MAIS AUSSI dans le logement ! !! Alors attention ne faite pas n''importe quoi!!!

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re: DEPANNAGE EDF POUR LES PARTICULIERS REPOUSSE AU LENDEMAIN?

Messagepar visiteur » 30 déc. 2008, 18:49

Si! edf se deplace la nuit si vous geuler tres fort, car le technicien attend chez lui les depannage qui ne vienne pas car bloqué au centre d''appel car sa coute chere la nuit un technicien. 24h/24 donc il faut faire pression et ils vont venir.
2+ le technicien qui vient chez vous et celui qui ce deplace quand ca brule c''est le meme et pas un autre service comme j''ai pu lire.

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re: DEPANNAGE EDF POUR LES PARTICULIERS REPOUSSE AU LENDEMAIN?

Messagepar visiteur » 12 déc. 2009, 18:15

en ce qui concerne les installations edf (disjoncteurs hs plus de courant ......)un service de depannage 24h/24h et 7j/7j existe .Ils sont la pour ça et le dépannage sera gratuit que ce soit le matin ou le soir en semaine comme en week end !!

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