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denonciation de contrat CREDIT AGRICOLE SAVOIE

jpgir
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denonciation de contrat CREDIT AGRICOLE SAVOIE

Messagepar jpgir » 28 oct. 2011, 15:29

Depuis quelques mois j'ai des problèmes avec e-savoie la partie internet du CA des Savoie. Il y a des fonctionnements bizarres. On me retire l'accès bourse et on vend mes lignes bien sûr en me faiosant perdre de l'argent.
Je demande des explications et ne les recois pas.
Des tarifs identiques à ceux de mon ancienne banque m'étaient promis, cela n'a pas été appliqué. Je demande là aussi pourquoi.
Après de nombreux rappels de toute sorte je n'obtiens pour réponse que l'annulation de mes contrats chez eux.
C'est une façon dictatoriale de traiter les Clients surtout à une époque où les banques sont pointées du doigt.
Que peut on faire et comment signaler ces agissements?
Le Médiateur du CA reste très passif

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joma74fr
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Re: denonciation de contrat CREDIT AGRICOLE SAVOIE

Messagepar joma74fr » 29 oct. 2011, 09:10

Après de nombreux rappels de toute sorte je n'obtiens pour réponse que l'annulation de mes contrats chez eux.

Que vous ont dit précisément les interlocuteurs que vous avez questionnés ?


Que faire en cas de litige ?

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jpgir
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Re: denonciation de contrat CREDIT AGRICOLE SAVOIE

Messagepar jpgir » 29 oct. 2011, 09:28

Le problème c'est qu'ils n'ont jamais répondu !!! mais subitement suprimé des parties du contrat. J'ai contacté la Conseillere, la Directrice d'Agence, la Direction à Annecy, leur service "Ecoute du Client". Rien, rien , rien n'en est sorti.

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