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Déménager puis résilier ?

SébastienVernouillet
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Déménager puis résilier ?

Messagepar SébastienVernouillet » 22 juin 2020, 22:20

Bonsoir,

J'aimerais résilier mon abonnement FREEBOX mais pour cela, je dois payer 49€ de frais de résiliation.
Etant donné que je déménage, il vaudrait mieux que je transfère mon abonnement FREEBOX dans ma nouvelle maison et une fois là-bas, je demanderai à ORANGE de souscrire un nouvel abonnement LIVEBOX qui prendra en charge les frais de résiliation. Est-ce exact ?

Conclusion : il vaut mieux ne pas résilier d'abonnement internet avant un déménagement...

Sébastien

Eric123
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Messages : 2941
Enregistré le : 10 oct. 2010, 07:36

Re: Déménager puis résilier ?

Messagepar Eric123 » 23 juin 2020, 22:00

Bonjour,

Quel rapport avec la rubrique "Banque - Crédit" ?

Il faut faire attention. Certains FAI remettent un délai d'engagement suite à un déménagement en considérant que c'est un nouveau contrat. Transférer un abonnement peut s'avérer être une source de problème. Personnellement, je préfère maintenant résilier avant de déménager.
Vous quittez en ADSL et à l'arrivée on vous impose la fibre optique par exemple.


Que faire en cas de litige ?

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