Déménagement Bouygues telecom

[Marionco]

Bonjour,

Je suis abonnée bbox avec un engagement jusqu'en septembre 2021. Je déménage à la fin du mois chez mon compagnon qui a déjà une ligne chez un fournisseur.
Je demande donc la résiliation chez Bouygues car je ne peux pas déménager ma ligne car le logement est déjà équipé.
Bouygues me demande 240€ pour mon engagement et 59€ de frais de résiliation. Est ce normal que je dois verser 300€ de frais sachant que ma ligne ne peut pas être déménagée.
Merci pour vos réponses.
Bonne journée