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[RESOLU] Demande décomptes Crédit Foncier: 2 mois qu'on me balade !

selma
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[RESOLU] Demande décomptes Crédit Foncier: 2 mois qu'on me balade !

Messagepar selma » 11 janv. 2016, 21:30

Je suis dans la même situation que vous. J'ai demandé un décompte le 19 novembre et toujours rien! Cela fait presque deux mois que l'on me balade !!!!! Il ya une semaine on me dit votre dossier à été traité le 28 décembre, donc aujourd'hui je rappelle parce que depuis le 28 ça fait un peu long par courrier, et la on me dit quoi ? Votre demande est toujours en traitement ! Une honte cette banque. Donc je vais faire appel à ufc que choisir pour appuyer ma demande. Marre d'être prise pour une c......! Une chose est sûre je ne recommanderai à personne le crédit foncier.

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Re: décompte de remboursement anticipé Crédit Foncier

Messagepar CreditFoncier » 12 janv. 2016, 09:09

Bonjour,
Je transmets votre message au Service concerné.
Cordialement.


Que faire en cas de litige ?

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Re: décompte de remboursement anticipé Crédit Foncier

Messagepar CreditFoncier » 12 janv. 2016, 15:31

selma a écrit :Je suis dans la même situation que vous. J'ai demandé un décompte le 19 novembre et toujours rien! Cela fait presque deux mois que l'on me balade !!!!! Il ya une semaine on me dit votre dossier à été traité le 28 décembre, donc aujourd'hui je rappelle parce que depuis le 28 ça fait un peu long par courrier, et la on me dit quoi ? Votre demande est toujours en traitement ! Une honte cette banque. Donc je vais faire appel à ufc que choisir pour appuyer ma demande. Marre d'être prise pour une c......! Une chose est sûre je ne recommanderai à personne le crédit foncier.

Bonjour,
Je comprends votre mécontentement. Pourriez-vous m'indiquer votre n° client (donnée non sensible) afin que je le transmette avec votre message au service concerné pour une régularisation.

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Re: décompte de remboursement anticipé Crédit Foncier

Messagepar selma » 12 janv. 2016, 21:12

CreditFoncier a écrit :
selma a écrit :Je suis dans la même situation que vous. J'ai demandé un décompte le 19 novembre et toujours rien! Cela fait presque deux mois que l'on me balade !!!!! Il ya une semaine on me dit votre dossier à été traité le 28 décembre, donc aujourd'hui je rappelle parce que depuis le 28 ça fait un peu long par courrier, et la on me dit quoi ? Votre demande est toujours en traitement ! Une honte cette banque. Donc je vais faire appel à ufc que choisir pour appuyer ma demande. Marre d'être prise pour une c......! Une chose est sûre je ne recommanderai à personne le crédit foncier.

Bonjour,
Je comprends votre mécontentement. Pourriez-vous m'indiquer votre n° client (donnée non sensible) afin que je le transmette avec votre message au service concerné pour une régularisation.


Mon numéro client est le 100638560-10999-81 merci de bien vouloir me venir en aide. En espérant recevoir le décompte dans les jours qui suivent.

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Re: décompte de remboursement anticipé Crédit Foncier

Messagepar CreditFoncier » 13 janv. 2016, 09:13

A Selma
Bonjour,
Je prends en charge votre demande et vous tiendrai informé. Cordialement.

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Re: décompte de remboursement anticipé Crédit Foncier

Messagepar CreditFoncier » 13 janv. 2016, 10:02

A selma
Bonjour,
Pourriez-vous me communiquer également votre nom et votre date de naissance svp. merci
Cordialement,

selma
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Re: décompte de remboursement anticipé Crédit Foncier

Messagepar selma » 13 janv. 2016, 14:20

SABRI Moussa 14/03/1989

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Re: décompte de remboursement anticipé Crédit Foncier

Messagepar CreditFoncier » 13 janv. 2016, 14:32

a selma
Merci

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Re: Demande décomptes Crédit Foncier: 2 mois qu'on me balade !

Messagepar selma » 13 janv. 2016, 17:08

J'ai bien reçu le décompte. Merci

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