[RESOLU] Demande de décompte il y a un mois au Crédit Foncier

Messagepar **mishp99** » 04 mars 2016, 20:07

Bonjour,
Je suis confronté au même problème. J'ai demandé mon décompte il y a bientôt un mois et je n'ai toujours rien reçu. Plusieurs relances par téléphone n'ont rien donné : on me dit systématiquement que la demande est en cours de traitement. Je suis totalement bloqué dans mes démarches.
Mon num. de prêt : 6785884
Merci.
Cordialement

Messagepar **mishp99** » 04 mars 2016, 20:13

S'il pouvait m'être adressé par mail ce serait super… je ne comprends pas pourquoi je dois batailler pour ce simple bout de papier alors que je suis un bon client sans incident de paiement. 35 euros pour un document qui met autant de temps à arriver, je suis abasourdi !

L'UFC-Que Choisir vous aide grâce à son service de traitement en ligne des litiges.

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Messagepar **CreditFoncier** » 07 mars 2016, 15:56

mishp99 a écrit :S'il pouvait m'être adressé par mail ce serait super… je ne comprends pas pourquoi je dois batailler pour ce simple bout de papier alors que je suis un bon client sans incident de paiement. 35 euros pour un document qui met autant de temps à arriver, je suis abasourdi !

Bonjour,
Je prends en charge votre demande et vous tiendrai informé rapidement.