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délais

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délais

Messagepar visiteur » 07 déc. 2009, 21:23

j''ai déposé une demande d''éco PTZ début octobre (la banque postale). on nous avait dit environ 6 semaines de délais. Début novembre, j''ai reçu des papiers à signer et à renvoyer. On m''a dit qu''après ca partait vers le Crédit FOncier, seul apte à gérer les demandes. Depuis, je n''ai plus aucune nouvelle... pas moyen de joindre un conseiller (la mienne spécialisée ecoPTZ est e arrêt maladie) et quand j''arrive à joindre quelqu''un ils n''ont pas accès au suivi dossier des autres conseillers.

Apparemment, bcp se plaignent que les banques ne font pas le nécessaire car ca leur rapporte moins qu''un pret normal.

quelqu''un at-il eu une réponse plus concrete ?

bretecherv
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re: délais traitement / Eco pret auprès de la Banque POstale

Messagepar bretecherv » 04 janv. 2010, 22:54

Bonjour,

Tout d''abord je voudrais remercier UFC QUE CHOISIR pour leur excellent article sur l''ECO PRET A TAUX ZERO.

Actuellement, je vis la même situation que la personne qui a initié cette discussion.
Courant Oct, je depose une demande d''ECO PTZ. Fin nov, je reçoit un courrier de la B.POSTALE me demandant de nouveaux documents. Les dits documents ont été fournis avant le 10/12 comme demander pour avoir une réponse avant la fin de l''année comme promis. Le 28/12, je reçois un courrier de la banque Postale daté du 15/12 et posté le 24/12 avec tout le dossier retourné, m''indiquant qu''il était encore incomplet et me demandant de prendre contact auprès de mon conseiller financier dès le mois de janvier (bonjour la franchise des gens qui m''ont envoyé ce courrier, je ne pouvais plus les joindre). je prends RV avc le conseiller financier qui m''a semblé géné et surpris de ce courrier. Le 2 Janvier, il m''envoie un courrier me demandant de complèter certains documents soit parce qu''il datait de plus de 2 mois, soit parce qu''il était incomplet, chose qui aurait du être faite depuis belle lurette. CONCLUSION : je suis reparti au point de départ! Je suis tout simplement remonté contre la Banque Postale.

Je voudrais savoir si il y a d''autre personne dans le même cas.


Que faire en cas de litige ?

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re: délais traitement / Eco pret auprès de la Banque POstale

Messagepar visiteur » 19 janv. 2010, 23:12

Constitution du dossier : 1 jour
Délais de réponse : 4 mois
Déblocage des fonds : mega compliqué car il faut
présenté des factures d artisans,
La demarche lors d acceptation de devis:
30% de accompte
30% au demarrage des travaux
solde en fin de travaux

les banques débloquent les fonds que sur présentaion de factures

on se mort la queue.
pour qui l ecopret:
pour des gens qui ont les fonds, et qui souhaite lisser le cout dans la durée.

Un vrai mensonge.......

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