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Délai de livraison

pilou29
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Délai de livraison

Messagepar pilou29 » 02 juin 2015, 22:01

j'ai commandé une cuisine chez CASTORAMA Quimper le 28/03/15, elle devait être dispo sous 15jours, ne voyant rien venir, j'ai pris contact et on m'a annoncé une livraison au 08/05. toujours rien à cette date, on m 'a prétexté les jours fériés du mois de Mai. à ce jour( 02/06) et après plus d'une dizaine d'appels, on m'annonce une réception de ma commande au 10/06/15. c'est inadmissible d'être si peu respectueux des clients. à aucun moment, cette enseigne a pris soin de me contacter pour me faire part des problèmes d'approvisionnement. je déconseille fortement CASTORAMA qui ne songe qu'à son chiffre d'affaires et qui ignore ceux qui les font vivre.

Castorama
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Re: Délai de livraison

Messagepar Castorama » 03 juin 2015, 11:01

Bonjour,

Je regrette que votre commande ne vous ait pas donné entière satisfaction.

Pouvez-vous me communiquer à l'adresse [email protected] :
- le numéro de votre commande
- vos coordonnées complètes

Dans cette attente et restant à votre écoute,

Carole
Assistante Relation Clients
Castorama France


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