délai agence immo

[visiteur]

bonjour,
après avoir visité un appartement, je signale à l'agence qui le gère que je suis intéressé. le lendemain, je signe un chèque de réservation et fournit les documents demandés. voilà maintenant 10 jours. depuis pas de nouvelles. l'agence me dit qu'il attendent la réponse du propriétaire qui vit en italie. ai-je le droit d'exiger les clefs ? puis je récupérer mon chèque ?