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DEDOMMAGEMENT RESPONSABILITE CIVILE

kakak044
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DEDOMMAGEMENT RESPONSABILITE CIVILE

Messagepar kakak044 » 17 nov. 2016, 23:10

Bonjour...
Il y a 1 an j'ai acheté une TV connectée-99cm- de marque LG pour 279€

Celle-ci a été endommagée par amis qui l'a donc déclaré à son assurance.

J'ai donc transmis:
- la facture initiale de 279€
- un devis de non réparabilité de la TV
- un devis d'achat à neuf à 399€ (je n'ai pas trouvé moins)
(marque THOMSON - donc inférieur à LG) + (100cm car les 99cm ne sont plus fabriquées) + (connecté)

(en effet j'ai eu la surprise de constaté j'avais dû avoir un super prix il y a un an)

Dans ce cas l'assurance doit elle me rembourser le prix d’origine ou le prix de remplacement à l'identique (même s'il est plus cher) ?

Merci de votre réponse!

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aie mac
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Re: DEDOMMAGEMENT RESPONSABILITE CIVILE

Messagepar aie mac » 18 nov. 2016, 10:37

bonjour

l'assurance doit elle me rembourser

l'assurance doit vous rembourser si l'évènement à l'origine est susceptible d'engager la responsabilité de "amis" sur le fondement des articles 1240cc et suivants, et n'a pas à le faire dans le cas contraire.


Dans ce cas l'assurance doit elle me rembourser le prix d’origine ou le prix de remplacement à l'identique (même s'il est plus cher) ?

ni l'un ni l'autre.
en cas de RC engagée, elle vous doit le prix de la même télé sur le marché de l'occasion.
une valeur de remplacement à neuf, y compris en y appliquant un taux de vétusté, ne relève que d'une clause contractuelle.
ou d'un gré à gré.


Que faire en cas de litige ?

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kakak044
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Re: DEDOMMAGEMENT RESPONSABILITE CIVILE

Messagepar kakak044 » 18 nov. 2016, 19:56

aie mac bonjour et merci pour votre réponse...

La RC est bien engagée dans ce dossier...

L'assurance me propose de me rembourser 279€.
Un message m'a été laissé m'indiquant qu'ils en pouvaient pas prendre le remplacement à neuf car le devis transmis n'est pas de la même marque que la TV endommagée (un devis de la marque LG aurait été plus élevé que celui que e leur ai transmis)...et qu'il s'agit de produits qui décotent plus qu'ils ne surcotent....

La TV endommagée avait moins d'un an (donc pas de décote).
Pensez-vous que je doive transmettre un devis d'une TV LG (qui sera forcément plus cher que celui que je leur ai transmis) ?. Mais trouver une TV connecté de 100 cm à 279€ (même de moins d'un an) est IMPOSSIBLE...(étonnant mais véridique...)

ou pensez-vous que la proposition est conforme ?

merci par avance....

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aie mac
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Re: DEDOMMAGEMENT RESPONSABILITE CIVILE

Messagepar aie mac » 20 nov. 2016, 17:12

L'assurance me propose de me rembourser 279€.

cela remet financièrement votre compteur à zéro...

La TV endommagée avait moins d'un an (donc pas de décote).

ha?
quelle loi dirait ça?

Pensez-vous que je doive transmettre un devis d'une TV LG (qui sera forcément plus cher que celui que je leur ai transmis) ?. Mais trouver une TV connecté de 100 cm à 279€ (même de moins d'un an) est IMPOSSIBLE...(étonnant mais véridique...)
ou pensez-vous que la proposition est conforme ?

je n'ai pas à en juger; c'est votre télé, pas la mienne.
juridiquement, je vous ai indiqué ce qu'il en était; vous est due un TV d'occasion (et je n'ai pas cherché à vérifier l'impossibilité énoncée)

après, c'est à vous seul de voir si le jeu d'une contestation en vaut la chandelle...

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Re: DEDOMMAGEMENT RESPONSABILITE CIVILE

Messagepar Ricordelle » 29 janv. 2017, 19:14

Vous avez de la chance, j'ai le même souci en ce moment, ma tv, 3 mois, a reçu un impact, et l'image bariolée, noire, impossible de faire marcher une assurance sinon payée une franchise qui vaut le prix de la télé !! Suis dégoutée, je n'ai pas beaucoup de moyens, j'avais économisé pour cette tv !! il y aurait il un moyen svp ?

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Re: DEDOMMAGEMENT RESPONSABILITE CIVILE

Messagepar mallo » 29 janv. 2017, 19:56

La casse a-t-elle été occasionnée par un tiers (c'est à dire pas quelqu'un de votre famille)?
Si oui, c'est à l'assurance RC du tiers de vous dédommager, si non il ne reste que la solution de votre assurance RC ou acheter une autre TV.

Ricordelle
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Re: DEDOMMAGEMENT RESPONSABILITE CIVILE

Messagepar Ricordelle » 04 févr. 2017, 12:24

on choisit de la faire passer en casse par un tiers, mais franchise à payer....

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