déconnection suite signalement arnaque

[rantanplan57]

bonjour,
ce jour je me connecte sur le site de Cdiscount pour retrouver la référence d'un modèle de multicuiseur Bosch que j'ai acheté cette semaine, il s'agit de l'autocuiseur pro muc88b68fr qui m'a couté 199e en promo de 10%.
En me connectant je vois le même modèle avec la ref 88B68DE, qui est rigoureusement le même modèle avec les même caractéristiques techniques et les même accessoires mais vendu 1045€ chez un de leur vendeur....
je me connecte avec un conseiller, je lui signale et immédiatement je suis déconnecté avec impossibilité de me reconnecter.
Avez vous déjà connu ce genre de problème?
que peut on faire?
Est il possible d'agir contre ce site et ce genre de problème ?
je précise que je suis client régulier et abonné à ce site et plutot content de celui ci, je ne comprends pas!!!!