[RESOLU] Crédit Foncier : un client très mécontent du manque de considération

Messagepar **CreditFoncier** » 08 juin 2016, 13:56

Elo22 a écrit :Merci j'attends qu'il soit envoyer par courrier et par mail à l'adresse suivante, [email protected]
Cordialement

Je le précise.

Messagepar **CreditFoncier** » 08 juin 2016, 14:00

Elo22 a écrit :Merci j'ai bien reçu le mail!!

Effectivement le conseiller m'indique l' envoi par mail du décompte demandé. Bonne fin de journée.

L'UFC-Que Choisir vous aide grâce à son service de traitement en ligne des litiges.

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Messagepar **terry7828** » 13 juin 2016, 10:12

Bonjour,
Je suis un client très mécontent du manque de considération dont je fais preuve de la part du Crédit Foncier. J'attends depuis le 19 Mai 2016 une réponse à mon dossier de prêt suite à un avenant et après 2 courrier RAR je n'ai reçu aucune réponse, alors que mon dossier doit se solder le 14 juin soit demain, vos services laissent courir le délai imposé. C'est inacceptable.
Mon numéro de crédit est 4154704 / 4154703.
Merci de votre aide.

Messagepar **CreditFoncier** » 14 juin 2016, 10:44

terry7828 a écrit :Bonjour,
Je suis un client très mécontent du manque de considération dont je fais preuve de la part du Crédit Foncier. J'attends depuis le 19 Mai 2016 une réponse à mon dossier de prêt suite à un avenant et après 2 courrier RAR je n'ai reçu aucune réponse, alors que mon dossier doit se solder le 14 juin soit demain, vos services laissent courir le délai imposé. C'est inacceptable.
Mon numéro de crédit est 4154704 / 4154703.
Merci de votre aide.

Bonjour,
Je demande un point et vous tiens informé au plus vite.

Messagepar **terry7828** » 14 juin 2016, 12:44

Merci

Messagepar **terry7828** » 14 juin 2016, 14:21

J'ai eu un entretien téléphonique avec un conseiller du CF et cela a répondu à mes questions.
Merci au forum Quechoisir pour m'avoir donné la possibilité de m'exprimer.