[RESOLU] Crédit Foncier : renégociation de prêt immobilier et aucune réponse

Messagepar **djbastos** » 19 mai 2016, 21:46

bonjour

je suis dans le même cas que vous j'essai de joindre le crédit foncier pour une renégociation de prêt immobilier et aucune réponse par contre moi j'ai réussi a les joindre par téléphone mais le téléconseiller m'a répondu que pour les renégociations tout se passe par mail.......
J'attend toujours leur réponse alors j'espère que mr crédit foncier passera par la

Messagepar **CreditFoncier** » 20 mai 2016, 15:20

djbastos a écrit :bonjour

je suis dans le même cas que vous j'essai de joindre le crédit foncier pour une renégociation de prêt immobilier et aucune réponse par contre moi j'ai réussi a les joindre par téléphone mais le téléconseiller m'a répondu que pour les renégociations tout se passe par mail.......
J'attend toujours leur réponse alors j'espère que mr crédit foncier passera par la

Bonjour,
Il faut compter 15 jours pour obtenir une réponse (négative ou positive) de nos services dans le cadre d'une demande de renégociation.
Pouvez-vous m'indiquer votre N° de prêt.
merci

L'UFC-Que Choisir vous aide grâce à son service de traitement en ligne des litiges.

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Messagepar **djbastos** » 20 mai 2016, 20:53

Bonjour et merci pour votre réponse
mes numéros de prêt sont:
00261765999P
00525904699Y
ma date de naissance est le 12/06/1979 et ma compagne 28/04/1984
merci

Messagepar **djbastos** » 26 mai 2016, 18:13

utilisateur crédit foncier mon dossier est prit en charge?

Messagepar **CreditFoncier** » 27 mai 2016, 08:51

djbastos a écrit :utilisateur crédit foncier mon dossier est prit en charge?

Bonjour,
Votre dossier est pris en charge. Je vous tiens informé.

Messagepar **djbastos** » 27 mai 2016, 16:11

CreditFoncier a écrit :
djbastos a écrit :utilisateur crédit foncier mon dossier est prit en charge?

Bonjour,
Votre dossier est pris en charge. Je vous tiens informé.

merci beaucoup

Messagepar **CreditFoncier** » 30 mai 2016, 13:08

Pour votre information, il aura une réponse sous quinzaine pour votre prêt 2617659
l' Atout Clic est non renégociable.

Messagepar **djbastos** » 06 sept. 2016, 19:31

Bonsoir pour mr credit foncier j'ai bien recus une nouvelle proposition que j'ai accepté.
J'ai envoyé le courrier réponse dans lequel il était stipulé que l'on recevrais le dossier sous un mois environs.
Voila bien 2 mois que j'attend ce courrier je n'ai toujours rien recus pourriez vous m'en dire plus?
merci

Messagepar **djbastos** » 09 sept. 2016, 16:55

vous me faites vraiment peur la.......donc sa voudrais dire que meme si on reçois une proposition et qu'on l'accepte c'est du vent?
sincèrement j'espère que c'est faux mais bon vu que sa fait 2 mois que j'attend j'ai plutôt tendance a vous croire il n'y a pas d'action a mener pour ce genre de pratique?
c'est legale de faire sa?
le crédit foncier propose une renegociation on l'accepte et ensuite ils font la sourde oreille?
le fait de l'avoir accepté dans les délais ne fait pas que c'est un dut et que donc c'est rétroactif?
ma banque(crédit agricole)m'harcèle pour racheter mon crédit a un taux plus intéressant que ce que le crédit foncier m'a proposé mais je voulais y rester pour m'éviter toutes les démarches administrative mais vu ce que vous me dites je pense bien aller a la concurrence mais je pensais que le fait d'avoir accepté cette proposition me bloquait.
bref je comprend plus je suis perdu si quelqu'un peu m'eclairer car ce sont des vraies questions je ne suis pas ironique merci a ceux qui me répondront et Mr ou mme crédit foncier il serait bien que vous vous manifestiez car la sa devient bizarre

Messagepar **marie_dubois** » 12 sept. 2016, 07:36

djbastos a écrit :vous me faites vraiment peur la.......donc sa voudrais dire que meme si on reçois une proposition et qu'on l'accepte c'est du vent?
sincèrement j'espère que c'est faux mais bon vu que sa fait 2 mois que j'attend j'ai plutôt tendance a vous croire il n'y a pas d'action a mener pour ce genre de pratique?
c'est legale de faire sa?
le crédit foncier propose une renegociation on l'accepte et ensuite ils font la sourde oreille?
le fait de l'avoir accepté dans les délais ne fait pas que c'est un dut et que donc c'est rétroactif?
ma banque(crédit agricole)m'harcèle pour racheter mon crédit a un taux plus intéressant que ce que le crédit foncier m'a proposé mais je voulais y rester pour m'éviter toutes les démarches administrative mais vu ce que vous me dites je pense bien aller a la concurrence mais je pensais que le fait d'avoir accepté cette proposition me bloquait.
bref je comprend plus je suis perdu si quelqu'un peu m'eclairer car ce sont des vraies questions je ne suis pas ironique merci a ceux qui me répondront et Mr ou mme crédit foncier il serait bien que vous vous manifestiez car la sa devient bizarre

Bonjour,
Je prends en charge votre demande et relance notre service dédié pour que votre dossier soit traité en urgence.
Marie
Crédit Foncier