COURTIER D'ASSURANCE VIE INJOIGNABLE !!!

[Helicryse]

Sauriez vous SVP comment faire pour contacter le courtier KERPSAD ?

Ma mère a souscrit une assurance vie (MORNAY assurance) en 2000 avec un courtier local qui n'est maintenant plus en activité.

Depuis 2000, cette assurance a été rachetée et est actuellement gérée par GENERALI ... qui renvoie ma mère vers un courtier : KERPSAD pour la gestion ou modifications de son contrat mais GENERALI ne lui donne pour autant aucun moyen de contacter KERPSAD qui n'a aucune adresse @ aucun site internet aucun téléphone disponible sur le net.
Nous avons envoyé deux réclamations à GENERALI pour demander à avoir un contact direct mais GENERALI s'est contenté :
1/ d'envoyer un numéro de compte pour consultation seulement
2/ de renvoyer vers ce fantomatique KERPSAD (groupe KLESIA) ... qui a bien l'air de se cacher pour qu'on ne lui demande rien !!!
Je trouve cela scandaleux !
Merci pour vos réponses éclairées !