[Conforama] Congélateur, pannes à répétitions

Messagepar **miragef1** » 31 oct. 2015, 23:45

Bonjour,

J'ai acheté en octobre 2014 un congélateur de marque Far chez Conforama. Au bout de quelques semaines, celui-ci tombait en panne avec un plein de nourriture. Suite à cela, Conforama a échangé le congélateur en nous fournissant le même modèle neuf. Cette fois-ci, 5 mois après, il tombe de nouveau en panne alors qu'il était toujours plein de denrées.

A chaque fois, tout a été évidemment perdu, le temps que l'on s'aperçoive de la panne.

Après de nombreuses démarches auprès de Conforama (par facebook, par mail, en magasin), ceux-ci refusent toujours de faire un geste concernant ces pertes (quasiment pour 60€ pour la seconde panne (détail précis disponible)).

Y a-t-il quelque chose que nous pouvons faire ?

Merci