Bonjour,
Au sujet de la mutuelle MIE:
Je cite un message d'un autre correspondant du forum et j'ai exactement la même question:
"Dans votre précédent comparatif, la mutuelle MIE semblait très bien placée.
Or, cette société n’apparaît plus dans le dernier comparatif en date.
Y a t il une raison particulière à cette absence?"
D'autres messages du forum indiquent qu'ils deviennent impossible à joindre que ce soit par téléphone ou par email, et je le confirme même avec des coordonnées personnelles de commerciaux qui ont envoyé des propositions lors de l'inscription fin 2019.
Une demande de remboursement par courrier et une relance par mail restent sans réponse.
Sur Facebook, le 24/12/19 MIE écrit: "Le traitement des dossiers par la MIE accuse actuellement un retard du fait du contexte social "
Bref après avoir souscrit pour 2020 deux contrats chez MIE pour moi et mon épouse, ainsi que pour mon vieux père âgé de 93 ans, ceci sur la base du comparatif Que Choisir fin 2019 présentant MIE en tête de liste, il y a de quoi s'inquiéter!
Je pense que QUE CHOISIR devrait enquêter sur ce qui s'y passe et éclaircir le pourquoi de la disparition soudaine de cette mutuelle de son comparatif. Et si il y a problème quels conseils QUE CHOISIR donne aux mutualiste inscrits .
Merci d'avance
Cordialement
Je suis adhérente à cette mutuelle depuis un peu plus de 2 ans par l'intermédiaire de Que Choisir, et je voulais savoir pourquoi j'avais autant de mal à avoir un interlocuteur au téléphone ou bien des réponses par mail
après de nombreux appels, j'ai enfin réussi à avoir quelqu'un au téléphone, et j'ai fini par questionner l'interlocutrice au sujet de cette difficulté à les joindre et du délais de traitement, cette dernière m'a avoué à demi-mots qu'ils étaient en sous effectif dû à des départs et des arrêts répétés, que le management laissé vraiment à désirer et que la direction est complétement déconnectée.
Rien de bien rassurant donc je me pose sérieusement des questions sur la suite à donner avec eux, je pense effectivement que c'est une petite mutuelle qui a vu trop gros.