comment on va faire pour le descendre ?

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Mes parents ayant signé un "testament obsèques", nous avons, nous les enfants, lors de l''enterrement de papa samedi dernier, été confrontés à la noire incompétence des personnels qui n''avaient pas de cordes assez longues pour descendre le cercueil dans le caveau... D''où cette réflexion qu''il nous a fallu entendre : "comment on va faire pour le descendre" ? C''est un jeune homme en tee-shirt qui les a aidés, probablement en employé du cimetière ?
De plus, il y avait 4 gerbes, eh bien nous n''en n''avons vu que deux, les deux autres ont été retrouvées après une enquête de mon fleuriste qui les a déposées sur la tombe de papa 48 h après.
Comment faire entendre mon mécontentement ? En somme, je ne suis pas le client, et celui-ci étant mort...
Croyez-moi, parents : ne signez pas de testament obsèques, laissez faire vos enfants !