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Comment décoder une offre ?

visiteur
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Comment décoder une offre ?

Messagepar visiteur » 17 août 2011, 08:12

Bonjour,

Sur un site d''opérateur (Virgin pour ne pas citer), un mobile est proposé à 100€ avec un code promo de remboursement de 99€
Une seconde offre liée celle-ci au forfait fait état d''un montant remboursé jusque 50€ pour un engagement de 24 mois.

Dans les conditions de la 2nde offre on peut lire :
"Le montant du remboursement ne pourra excéder le prix de vente total du mobile acheté"

Quel est le prix de vente TOTAL ? est-ce le prix remisé (100-99€) soit 1 € ou bien le prix auquel le mobile est affiché : 100€

Qui peut m''apporter une réponse juridiquement précise sur ce point ?

Cordialement.

Mobius
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Re: Comment décoder une offre ?

Messagepar Mobius » 07 sept. 2011, 21:18

Facile : le premier remboursement s'applique sur le téléphone, et le second sur le forfait.
Le premier ne dépend pas du forfait que vous prenez, et le second ne dépend pas du téléphone que vous prenez.

Si le mobile choisi était à 60€, par exemple, alors le remboursement s'élèverait à 59€ maximum (ils sont légalement obligés de faire payer le mobile).

Quant aux 50€, ils sont "remboursés" sur le forfait, ce qui signifie que, en gros, vous ne commencerez à payer votre forfait que lorsque le prix de celui-ci commencera à dépasser 50€.
Par exemple, si votre forfait est à 20€/mois, alors vous ne le payerez qu'à partir du 3è mois, où il sera à 10€, avant de passer à 20€ à partir du 4è mois.


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