Messagepar utilisateurnice » 13 août 2014, 10:27
N'ACHETEZ JAMAIS JAMAIS UN LAVE-VAISSELLE BEKO. La machine est tombée en panne alors que quasiment neuve et le service après-vente a été d'une incompétence et d'une mauvaise volonté totales. 5 semaines plus tard le problème n'est toujours pas réglé, les délais pour avoir un réparateur ou commander une pièce (qui n'est toujours pas la bonne) étant invraisemblables.Là c'est reparti pour encore 15 jours avant d'avoir un nouveau technicien avec une nouvelle pièce, parce que bien sûr personne ne peut prendre la décision de changer la machine.... Quand on ajoute le ton désagréable de la secrétaire au téléphone, et ceci depuis le premier appel, je peux dire que BEKO n'a pas une seule qualité. Pour moi, et pour ma famille venue en visite cet été, pour nos amis, nos collègues, plus personne n'a envie d'acheter un produit BEKO.