[RESOLU]Commande en Chronopost et retard

[latino3131]

Bonjour,

Jai effectué une commande hier a 12:24 avec un mode de livraison en chronopost , rue du commerce m'indique que je serais livrée le lendemain (donc aujourd'hui ) et je vois se matin que le colis pars juste donc livraison demain sur mon lieu de travail quand je suis en RTT.

Numéro de commande 331260984

J'ai pourtant commandée avant 13:00 pour être livrée le lendemain et le surcoût du chrono n'est pas négligeable.

J'espère que RDC fera un geste.

Cordialement M.P

[RueDuCommerce]

Bonjour Latino3131,

Je vous remercie pour votre message qui a retenu toute mon attention.

Effectivement, j'en suis désolé, il semble que votre colis n'a pas pu être remis dans les délais espérés.

Afin de nous excuser, nous vous remboursons les frais de port.

Vous recevrez ce remboursement sous 72h ouvrés sur votre compte Paypal.

Bonne journée à vous.
Cordialement,
Michel
Équipe Web
RueduCommerce

[latino3131]

Merci bcp

Je n'est jamais était déçu de Rue du Commerce et malgré le petit retard vous fait du bon travail.