Code The Witcher 3 NVIDIA non reçu après 3 relances !!

[Fpetot]

Bonjour,

J'ai commandé le 05 mai une carte NVIDIA gtx 980 avec les jeux the Witcher 3 et Batman AK offert.

J'ai reçu un premier mail me disant que j'allai bien recevoir le code pour Batman le 20.

Comme il n'était pas mentionné le code the Witcher j'ai appelé le service client qui m' a dit qu'on me recontacterait sous 72h. --> pas de nouvelles jusqu'au 19.

Le 19 donc, je reçois mon code pour Batman mais pas the Witcher 3, je rapelle donc le service client qui me dit que ma demande va être prise en compte sous 72 h--> pas de nouvelle aujourd'hui je rappelle donc et on me dit d'attendre encore 72h!!

Ce n'est pas possible je n'ai eu aucun retour, c'est quand même dingue!

Pour info, avant de commander ma carte j'ai demandé à un technicien du site de me confirmer que le jeu the Witcher 3 était bien offert avec ma carte, ce qu'il a fait, j'ai imprimé la conversation si besoin.

J'espère avoir un retour très rapide via ce forum.

n° de commande : 407195306

[RueDuCommerce]

Bonjour fpetot,

Pas de panique, le code vous a été envoyé ce matin à 5h30 par mail. Veuillez nous excuser pour le contretemps.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.
cordialement,
Michel

[Fpetot]

Bonjour,

Oui j'ai vu cela ce matin.

Le problème est surtout le manque de communication et le non retour du service client après appel.

Bon en tout cas problème résolu.

Cordialement