Code promotionnel pour l'achat d'une carte graphique RX 580 non reçu

[helldraco]

Bonjour,

Commande 1430400375

J'ai acheté une carte graphique RX580 8 Go. Elle est arrivée avec ses petites jambes musclées jusqu'à chez moi, pas de soucis.

Seulement dans la boite il n'y avait pas de code promotionnel.

L'offre promotionnel en question est celle ci => https://www.amd.com/en/where-to-buy/raise-the-game
Quand j'ai acheté la carte il y'avait un petit bandeau publicitaire sur le site de RDC.
Cette carte fait bien partie de l'offre, RDC est bien au courant de l'offre, mais je n'ai pas mon petit code avec la boite.

J'ai essayé de contacter le service client mais ... ça bug ! Sur firefox, chrome et opera, le petit formulaire via l'espace client ne fonctionne pas (seule une partie du formulaire est disponible, comme si il fallait scroller pour tout afficher, sauf que ce n'est pas possible de scroller).

Je viens donc ici pour savoir quand ce petit code sera dans mes petites mimines.

[RueDuCommerce]

Bonjour helldraco,

Je suis désolée que vous n'ayez pas reçu votre code promotionnel.

Je vous informe que votre demande a bien été prise en compte et la transmets au service concerné.

Je vous communiquerai des informations supplémentaires par mail.

Je vous souhaite de passer une agréable journée,

Jacqueline