Code promotionnel pour l'achat d'un écran Asus non reçu

Messagepar **CapitaineBaguette** » 22 oct. 2018, 10:17

Bonjour,

Ce message concerne la commande n°1425822873

J'ai donc fait l'acquisition d'un écran Asus 28" VP28UQG, d'après Asus, sur la liste suivante (dans "monitors"), l'écran est éligible à l'offre pour recevoir un code promotionnel pour débloquer Call of Duty Black Ops 4: https://promotion.asus.com/fr/fr/call-of-duty-black-ops-4-dominate-with-the-best

Un code qui doit donc être entré ici par la suite comme décrit sur le site promotionnel:
https://promotion.asus.com/fr/fr/call-of-duty-black-ops-4-dominate-with-the-best

Je n'ai rien reçu et d'après Asus la procédure pour recevoir le code varie d'un marchand à un autre, et comme RDC ne donne pas d'information, j'appelle le service client par 2 fois. Par 2 fois on me dit que seuls les produits "Asus ROG" sont éligibles à l'offre. D'après Asus eux-mêmes, vous avez vu le site concernant la promotion... ce n'est bien entendu pas le cas!!!

Je ne sais donc pas comment procéder pour recevoir mon code promotionnel de la part de RueDuCommerce. Pouvez-vous essayer de faire quelque chose svp???

Messagepar **RueDuCommerce** » 23 oct. 2018, 09:58

Bonjour CapitaineBaguette,

Je vous remercie pour votre accueil téléphonique de ce jour.

Comme précisé lors de notre conversation, votre code jeu vous sera envoyé après de délais de rétractation.

Aussi je viens de vous adresser un mail, n'hésitez pas à me solliciter si besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Bien à vous.

Amine