Code promo de 200€

[biscotte133]

Bonjour,

J'ai passé une commande supérieur à 1000€ fin octobre lors de leur offre 20€ tout les 100€ d'achat. Suite à la réception de mon bon d'achat de 200€, je passe une commande de 3 articles d'environ 250€ (le 18/11/2014 numéro de la commande 355484342) que je paye avec mon bon d'achat (valable jusqu'au 19/11/2014) et le reste en e-carte bleue, malheureusement sur cette commande de 3 articles, seul 1 article a été validé.
Sur les 200€ de bons d'achat, je perds environ 132€ vu que le bon d'achat est reparti sur le trois produit.

Je contacte le service client le lendemain (le 19/11/2014) afin de pouvoir valider le reste de ma commande. Il me disent que ce n'est pas possible et que j'ai perdu mes 132€ mais qu'il m'offre 10% sur ma prochaine commande. Je suis un client régulier de ce site et je suis scandalisé. Je ne passerais plus jamais de commande sur ce site. Aucun respect de ses engagement et mensonge sur leurs promotions.

Cordialement,
Mr LYS

[biscotte133]

En plus, le seul produit validé est un produit rue du commerce alors que les deux autres produits sont des produits de partenaires. Je pense que je vais même retourner leur produit suite à ce contact avec le service client.

[RueDuCommerce]

Bonjour biscotte133,

Je vous remercie pour votre message qui a retenu toute mon attention.

Après analyse de votre commande, je constate que ma collègue Harmonie a géré votre dossier et vous a envoyé un nouveau code par mail.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.

Cordialement,

Ingrid
Equipe Web
Rue du Commerce

[ltccorp]

Je suis un client régulier de ce site et je suis scandalisé. Je ne passerais plus jamais de commande sur ce site. Aucun respect de ses engagement et mensonge sur leurs promotions.

Je suis dans la même cas que toi, client régulier. J'avais l'impression que le service client perdait de sa splendeur mais tous ces posts me le confirment.

bon courage!

[nicolasfree542]

Un code qui donne un bon d'avantage exclusive pour bénéficier d'une réduction de - 40 % ,pour toute commande passée
voila le lien du code: [Message Modéré]

[robertluben]

Slt tous,

pour moi j'ai déjà acheté chez la boutique rue du commerce et je n'ai trouvé aucun problème, en fait j'ai utilisé ce code promo et il a bien marché
[Message Modéré]