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Code paiement Payline de TOTAL ENERGIE

axion
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Code paiement Payline de TOTAL ENERGIE

Messagepar axion » 06 janv. 2022, 12:23

Bonjour et tous mes vœux de BONNE ANNEE à chacun,

Je poste cet avertissement pour vous informer d'une pratique peu banale sur le site TOTAL ENERGIE, en page PAYLINE, lors du paiement en ligne par Carte Bleue :
Un premier code de vérification est demandé via SMS sur portable (jusque là, c'est normal et c'était coutumier sur ce site)
après validation de ce code à 8 chiffres, un second code est demandé et concerne LE CODE D'ACCES PERSONNEL AU COMPTE BANCAIRE...!
C'est nouveau et pourquoi pas le code CB, tant qu'on y est ?
Je présume que cette pratique est réalisée pour dissuader de tout paiement par CB et obliger au prélèvement automatique (que j'ai toujours refusé à cause des abus dont les forums se font écho).
Après contact chez TOTAL ENERGIE, aucun défaut ne leur apparaît.
J'ai déposé un signalement à la DGCCRF et attends leur réponse.
Je vous en tiendrai informés(ées)
Bonne santé à tous
Cordialement

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sim_v
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Re: Code paiement Payline de TOTAL ENERGIE

Messagepar sim_v » 06 janv. 2022, 16:42

Vous êtes sûr de l'état sécurité de votre PC ?
Le lien de paiement vient d'un mail ?


Que faire en cas de litige ?

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Phil51
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Re: Code paiement Payline de TOTAL ENERGIE

Messagepar Phil51 » 06 janv. 2022, 17:25

Bonjour,
Il ne faut JAMAIS communiquer le code d'accès personnel à ses comptes bancaire, c'est OBLIGATOIREMENT le signe d'une tentative de piratage (ici d'un tiers autre que Total).
Il ne faut même pas les communiquer à la police ni à son conseillé bancaire (car s'ils vous demandent ce genre d'info, c'est qu'il s'agit en réalité d'usurpateurs !).
Ce genre d'info ne se renseigne que sur le site de sa banque, en s'y rendant soit même et non via un lien.
Le paiement par prélèvement est une méthode bien moins risquée. Car ce n'est pas le prélèvement automatique qui est à mettre en cause, mais la mensualisation sur consommation estimée. En plus c'est très facile de faire opposition d'un prélèvement.

JeChoisis29
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Re: Code paiement Payline de TOTAL ENERGIE

Messagepar JeChoisis29 » 06 janv. 2022, 22:32

Ce n'est sûrement pas Total qui demande vos codes d'accès à vos comptes. Vous êtes victime d'une tentative d'arnaque via votre smartphone ou courriel selon ce que vous avez utilisé.

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MasterGone
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Re: Code paiement Payline de TOTAL ENERGIE

Messagepar MasterGone » 07 janv. 2022, 13:58

Il est évident que ça sent l'arnaque, et que le signalement à la DGCCRF ne sert strictement à rien...

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