Code nvidia pas reçu

[sandrine77]

Bonjour j'ai passer commande le 18/11/2014 n° 355450816 pour un pc portable avec un jeux Nvidia ofert , l'article à été reçu le 20 .

J'ai contacté RDC pour savoir quand je recevrais le code il m'on précisez qu'il fallait attendre 15 jours et que les mails sont envoyé automatiquement.

N'ayant toujours pas reçu le code je les est contacté le lundi 8 décembre il m'on dit qu'il remontait l’information au services mais pas de nouvelle depuis.

http://www.nvidia.fr/object/pick-your-p ... le-fr.html

[RueDuCommerce]

Bonjour sandrine77,

Je vous remercie pour votre message qui a retenu toute mon attention.

Si j’ai bien compris vous avez commandé un ordinateur GS60 2QE-040XFR Ghost Pro, toutefois vous indiquez ne pas avoir reçu les jeux proposés par Nvidia.

L’offre n’est valable que sur le composant seul et non pas sur l’achat d’un ordinateur, j’en suis désolée.

Sur notre site lorsque un article peut bénéficier de l’offre cela est indiqué sur la fiche produit, comme par exemple cette carte graphique :

http://www.rueducommerce.fr/Composants/Carte-Graphique/Carte-Graphique-NVIDIA/GALAX/4931768-GeForce-GTX-970-OC.htm#moid:MO-9F79CM44843218

Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.

Cordialement,

Ingrid
Equipe Web
Rue du Commerce