Code jeu offert avec commande de Carte Graphique

[Kaidilo]

Bonjour,

Je me permets d'écrire ce post suite à l'achat d'une carte graphique MSI via le site Top Achat. Cet achat incluait une offre promotionnelle précisant que j'aurais droit à un code de jeu à la livraison de la carte graphique.

Cependant, malgré la réception de la carte graphique, je n'ai malheureusement pas reçu le code de jeu en question. Je vous saurais gré de bien vouloir m'indiquer la marche à suivre afin de recevoir ce code, ou si nécessaire, de m'éclairer sur tout éventuel retard ou problème lié à cette offre.

Je vous remercie d'avance pour votre aide,
Kaidilo

[RueDuCommerce]

Bonjour Kaigito,

Je fais suite à votre message qui a retenue toute mon attention.

Je suis désolée l’opération s’est épuisée, MSI n’est pas en mesure de combler le déficit.

Je me rapproche du service concerné afin de trouver une solution, et je reviens vers vous le plus rapidement possible.

Je vous ai fait parvenir une email explicatif

Bien à vous,

Valérie.

ServiceWeb
RueDuCommerce.

[Keut]

Bonjour.

Je suis dans le meme cas de figure.
Avec l'achat de ma carte graphique 1080 a 600 € quand meme je devais recevoir un code pour le jeu Watch Dogs 2.
Apres 3 jours je contact par telephone le site Top Achat et on me donne une reponse par mail m'informant qu'ils sont en rupture de stock pour un jeu dématérialisé et que recevrai ce code apres le 14 décembre soit 20 jours apres ma commande.

Heureusement j'ai reçu quelques heures plus tard un mail m'indiquant comment recevoir mon jeu.
Plus de peur que de mal.
Merci Top Achat.

[RueDuCommerce]

Bonjour Keut,

Je fais suite à votre message qui a retenue toute mon attention.

Afin de pouvoir vous aider pourriez vous me communiquer votre numero de commande s'il vous plait?

Dans l'attente de vous lire.

Bonne journee.

Valérie.

EquipeWeb
RueDuCommerce.