Code Jeux non reçu

[schlud35]

Bonjour,

Suite à mon précédent message (cf. https://forum.quechoisir.org/post697491.html#p697491), je crée mon propre post.

Rappel du message :

Bonjour,

J'ai exactement le même problème et malgré de multiples relances auprès du support la situation ne semble pas se débloquer.

04/01/2019 : Commande KFA2 GeForce GTX 1060 OC 6Go avec Monster Hunter World et code Fortnite (commande n°1476949021)

18/01/2019 : Réception du code Fortnite et ouverture d'une réclamation pour le code Monster Hunter World non reçu (RDC-3464871-1547806329)

Après de multiple échanges avec le support, je reçois enfin le code le 29/01/2019.
Malheureusement celui-ci n'est pas valide. Retour à la case départ !

Depuis, je relance régulièrement le support pour avoir un code valide mais rien ne semble bouger.

Nouveaux rebondissements :
14/02/2019 : Message m'informant de la fin de l'opération. En compensation, on me propose un code pour Battlefield 5. J'accepte dans la foulée mais pour le moment aucun retour.

Référence du ticket : [RDC-3490008-1550152924]

Merci

[RueDuCommerce]

Bonjour,

Je viens de vous envoyer le code de remplacement par mail.

Bonne journée.

Julien

[schlud35]

Code reçu fonctionnel.
Merci

PS: Lors de l'envoi de code, il serait bien de préciser la procédure d'utilisation. J'ai essayé sur Uplay et Stream avant de réussir sur Origin.